Identitätsprüfung bei Casino Hamburg Mundsburg - Anforderungen und Ablauf
Description (D): Informationen zur Identitätsprüfung bei Casino Hamburg Mundsburg: gesetzliche Grundlagen, erforderliche Dokumente und Verfahrensablauf gemäß GlüStV 2021 und GwG.
H1: Identitätsprüfung bei Casino Hamburg Mundsburg
- Rechtliche Grundlage
Die Pflicht zur Identitätsprüfung ergibt sich aus dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021), der seit dem 1. Juli 2021 in Kraft ist, sowie aus dem Geldwäschegesetz (GwG). Beide Regelwerke verpflichten lizenzierte Glücksspielanbieter in Deutschland, die Identität jedes Spielers vor der erstmaligen Teilnahme vollständig zu prüfen und zu bestätigen. Nachgelagerte oder vorläufige Prüfungen sind nach geltendem Recht nicht zulässig.
Casino Hamburg Mundsburg ist als Anbieter verpflichtet, diese gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Die Identitätsprüfung dient dem Jugendschutz, dem Spielerschutz sowie der Prävention von Geldwäsche und Betrug.
- Zweck der Identitätsprüfung
Die Verifizierung verfolgt folgende gesetzlich vorgeschriebene Ziele:
- Ausschluss von Minderjährigen: Die Teilnahme an Glücksspielen ist in Deutschland ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Die Altersverifizierung ist Bestandteil jeder Identitätsprüfung.
- Ausschluss gesperrter Spieler: Identifizierte Spieler werden mit den nationalen Sperrsystemen abgeglichen. Eine Teilnahme gesperrter Personen ist nicht zulässig.
- Verhinderung von Mehrfachkonten: Pro Anbieter ist nur ein persönliches Spielerkonto zulässig. Die Identitätsprüfung stellt sicher, dass keine weiteren Konten unter demselben Namen oder denselben Personendaten eröffnet werden.
- Geldwäscheprävention: Als verpflichtetes Unternehmen im Sinne des GwG führt Casino Hamburg Mundsburg die erforderlichen KYC-Prüfungen (Know Your Customer) durch.
- Pflichtangaben im Spielerkonto
Gemäß § 6a Abs. 2 GlüStV müssen im Spielerkonto folgende Daten vollständig und korrekt erfasst sein:
- Vorname und Nachname (amtlich)
- Geburtsdatum
- Geburtsort
- Wohnsitz (aktuelle Adresse)
Zusätzlich ist nach § 6b Abs. 4 GlüStV ein Zahlungskonto erforderlich, das auf den Namen des Spielers lautet. Angaben, die von den Daten im vorgelegten Ausweisdokument abweichen, führen zur Ablehnung oder Sperrung des Kontos.
- Erforderliche Dokumente
Für die Identitätsprüfung sind folgende Unterlagen einzureichen:
4.1 Identitätsnachweis
Akzeptiert werden amtliche Lichtbildausweise:
- Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
- Reisepass (Datenseite)
Das Dokument muss gültig sein. Abgelaufene Ausweise werden nicht akzeptiert. Kopien oder Scans müssen vollständig lesbar und unbearbeitet sein.
4.2 Adressnachweis
Zur Bestätigung des angegebenen Wohnsitzes ist ein aktueller Nachweis erforderlich. Akzeptierte Dokumente:
- Stromrechnung - nicht älter als 3 Monate, auf den Namen des Spielers ausgestellt
- Gasrechnung - nicht älter als 3 Monate, auf den Namen des Spielers ausgestellt
- Wasserrechnung - nicht älter als 3 Monate, auf den Namen des Spielers ausgestellt
- Kontoauszug - nicht älter als 3 Monate, mit vollständiger Adresse
- Mietvertrag - aktuell, mit vollständiger Adresse und Unterschrift
4.3 Liveness-Prüfung
Im Rahmen des Verfahrens kann eine Liveness-Prüfung verlangt werden. Dabei wird ein Selfie mit dem gehaltenen Ausweisdokument oder eine kurze Live-Kamera-Session durchgeführt. Ziel ist die Bestätigung, dass die antragstellende Person mit dem Inhaber des Ausweisdokuments identisch ist.
Für Foto-Uploads gelten folgende Anforderungen:
- keine Filter
- keine Bildbearbeitung
- ausreichende Beleuchtung
- keine verdeckten Bereiche des Dokuments
- kein ungewöhnlicher Aufnahmewinkel
4.4 Zahlungsmittelnachweis
Abhängig vom verwendeten Zahlungsweg kann ein Nachweis verlangt werden, der belegt, dass das Zahlungsmittel auf den Namen des verifizierten Spielers ausgestellt ist. Dies gilt insbesondere für Bankkonten und Kreditkarten.
- Ablauf des Verfahrens
Die Identitätsprüfung beginnt mit der Registrierung. Der Ablauf gliedert sich in folgende Schritte:
- Schritt 1: Eingabe der persönlichen Daten im Registrierungsformular.
- Schritt 2: Upload der erforderlichen Dokumente über das dafür vorgesehene Formular im Konto.
- Schritt 3: Prüfung der eingereichten Unterlagen durch das zuständige Team oder einen beauftragten Identifizierungsdienstleister.
- Schritt 4: Abgleich mit den nationalen Sperrsystemen.
- Schritt 5: Bestätigung der Verifizierung oder Anforderung weiterer Unterlagen.
Solange die Identitätsprüfung nicht abgeschlossen ist, ist weder die Teilnahme am Spielbetrieb noch die Auszahlung von Guthaben möglich. Dies entspricht den gesetzlichen Vorgaben des GlüStV 2021.
- Auszahlungen und Boni
Nach deutschem Glücksspielrecht dürfen Gewinne nicht ausgezahlt und Boni nicht gutgeschrieben werden, bevor die Identität des Spielers vollständig geprüft und bestätigt wurde. Casino Hamburg Mundsburg ist an diese Vorgabe gebunden. Auszahlungsanfragen werden erst nach erfolgreich abgeschlossener Verifizierung bearbeitet.
- Datenschutz und Datenverarbeitung
Die im Rahmen der Identitätsprüfung erhobenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten nach GlüStV und GwG verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Eingereichte Dokumente werden nicht für andere Zwecke verwendet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Für die technische Durchführung der Identifizierung können zugelassene Drittanbieter eingesetzt werden, die ihrerseits den gesetzlichen Anforderungen unterliegen.
- Hinweise zu nicht zulässigen Angeboten
Angebote, die eine Teilnahme am Glücksspiel ohne vorherige Identitätsprüfung ermöglichen, sind nach deutschem Recht nicht zulässig. Casino Hamburg Mundsburg weist darauf hin, dass die Nutzung solcher Angebote für Spieler mit erheblichen rechtlichen Risiken verbunden ist, darunter der Verlust von Auszahlungsansprüchen sowie mögliche Verstöße gegen das Glücksspielrecht.
- Kontakt bei Fragen zur Verifizierung
Bei Fragen zum Stand der Identitätsprüfung oder zu den einzureichenden Unterlagen steht der Kundendienst von Casino Hamburg Mundsburg zur Verfügung. Anfragen können über die auf der Website angegebenen Kontaktwege eingereicht werden. Zur zügigen Bearbeitung ist bei jeder Anfrage die Angabe der Kontonummer oder der bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse erforderlich.